«Hemos encontrado una salsa secreta con OfferUp. Es una situación en la que todos ganamos nosotros y nuestros candidatos. » — Kaleb Pask, director de talento de Public Storage
En lo que respecta a la contratación de gran volumen, pocas empresas se enfrentan a desafíos tan complejos como Public Storage, el mayor proveedor de autoalmacenamiento de EE. UU. Con más de 3200 ubicaciones en todo el país y 6,200 empleados, incluidos 5000 administradores de propiedades, su necesidad de talento hiperlocal es tan grande como sus operaciones.
Sin embargo, reclutar a los candidatos adecuados con una combinación de habilidades de servicio al cliente, mantenimiento de propiedades y resolución de problemas estaba resultando difícil. Los canales de contratación ineficientes y las dificultades para encontrar candidatos calificados y localizados estaban ralentizándolos. Ingresa Ofertas de empleo—un socio innovador que ayudó a Public Storage a optimizar su proceso de contratación y a satisfacer sus necesidades de talento con facilidad.
El desafío de la contratación para Public Storage
El proceso de contratación de Public Storage no fue nada sencillo:
- Contratación de gran volumen: Necesitaban candidatos que pudieran equilibrar las exigencias del servicio al cliente, el mantenimiento de la propiedad y la resolución de problemas.
- Costo frente a calidad: Las bolsas de trabajo tradicionales atraían una avalancha de solicitantes, pero muchos carecían de las habilidades necesarias, lo que suponía una pérdida de tiempo y dinero.
- Necesidades localizadas: Con operaciones repartidas por todo el país, encontrar candidatos hiperlocales era fundamental para alinearse con las necesidades específicas de su mercado.
«Destruir a los agregadores de empleos no estaba teniendo un éxito significativo», explicó Kaleb. «Necesitábamos encontrar candidatos que no buscaran empleo de forma activa, pero que fueran idóneos».
La solución OfferUp Jobs
Al asociarse con Ofertas de empleo, Public Storage pudo superar estos desafíos con un enfoque de contratación único e hiperlocalizado.
Características clave que marcaron la diferencia:
- Ofertas de trabajo localizadas: La plataforma de OfferUp permitió a Public Storage dirigirse a candidatos en áreas geográficas específicas, garantizando una combinación perfecta para sus operaciones localizadas.
- Integración perfecta: Las herramientas de OfferUp se integraron sin esfuerzo con su sistema de contratación existente (SmartRecruiters), lo que agilizó el proceso de contratación.
- Modelo de prueba y prueba: Public Storage podría probar la plataforma antes de escalarla, lo que les permitiría minimizar el riesgo y maximizar el impacto.
«OfferUp brindó acceso a candidatos a los que no habríamos llegado a través de bolsas de trabajo tradicionales, lo que nos permitió una mejor conversión de candidatos de calidad a través del embudo de contratación».
Los resultados: calidad, eficiencia y ahorro de costes
Public Storage experimentó mejoras notables después de aprovechar OfferUp Jobs:
- Solicitantes de mayor calidad: Los candidatos obtenidos a través de OfferUp no solo estaban más calificados, sino que también avanzaron en el proceso de contratación de manera más eficiente.
- Eficiencia de costos: «Estamos pagando menos solicitudes para encontrar candidatos calificados, lo que ahorra tiempo y dinero», dijo Kaleb.
- Éxito localizado: La audiencia hiperlocal de OfferUp se ajustaba perfectamente a las necesidades operativas de Public Storage.
«La audiencia local de OfferUp coincide perfectamente con nuestras operaciones localizadas. Esta conexión hiperlocal es probablemente una de las principales razones de nuestro éxito».
Por qué Public Storage recomienda OfferUp Jobs
Inicialmente escéptico, Kaleb Pask es ahora uno de los mayores defensores de OfferUp Jobs.
«No hay escasez de bolsas de trabajo, pero OfferUp cumple con lo que importa: localización, calidad y eficiencia. Ahora es una parte integral de nuestra estrategia de contratación».
Acerca del almacenamiento público
Public Storage es el mayor proveedor de autoalmacenamiento de los Estados Unidos y ayuda a los clientes a afrontar las transiciones de la vida con empatía y cuidado. Con más de 3200 ubicaciones y 6200 empleados, Public Storage se dedica a brindar un servicio limpio, confiable y centrado en el cliente en todo el país.
¿Estás listo para transformar tu estrategia de contratación?
Si su empresa está lista para mejorar su estrategia de contratación, Ofertas de empleo está aquí para ayudar. Desde candidatos de alta calidad hasta una segmentación hiperlocal, descubra cómo podemos mejorar sus resultados de contratación hoy mismo.
